Retourbeleid

Bij Prachtplein.nl streven we naar jouw volledige tevredenheid. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop, bieden we een retourbeleid waarmee je je bestelling binnen 14 dagen kunt retourneren. Hieronder vind je de details van ons retourbeleid:

Voorwaarden voor Retourneren:

Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
De artikelen moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.
Producten die zijn gedragen, gewassen of aangepast komen niet in aanmerking voor retournering.

Retourproces:

Retouraanvraag: Neem contact op met onze klantenservice via [contactinformatie] om een retouraanvraag in te dienen. Vermeld je bestelnummer en de reden voor de retour.
Instructies ontvangen: Onze klantenservice stuurt je gedetailleerde instructies voor het retourneren van je artikel(en) naar ons magazijn in China.
Verzending: Verpak de artikelen zorgvuldig in de originele verpakking en stuur ze naar het opgegeven retouradres in China. Vergeet niet om een kopie van je bestelbevestiging bij te voegen.

Belangrijke Informatie:

De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending.
Wij raden aan om je retourzending via een traceerbare verzendmethode te versturen om verlies of beschadiging tijdens het transport te voorkomen.
Zodra wij de geretourneerde artikelen hebben ontvangen en geïnspecteerd, ontvang je een bevestiging van de retour en de terugbetaling.

Terugbetaling:

Terugbetalingen worden verwerkt binnen 5 werkdagen na ontvangst van de geretourneerde artikelen.
De terugbetaling wordt uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode die je hebt gebruikt bij het plaatsen van de bestelling.
Houd er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat de terugbetaling op je rekening zichtbaar is, afhankelijk van je bank of betaalprovider.

Contact: Als je vragen hebt over ons retourbeleid of hulp nodig hebt bij het retourneren van een artikel, neem dan contact op met onze klantenservice via klantenservice@prachtplein.nl We helpen je graag verder.

Dank je voor het winkelen bij Prachtplein.nl. We waarderen je begrip en geduld.

Retouradres: 2nd Floor, Caodaoxin Vegetable Market, Building 77, Choushan District 1, Beiyuan Street, Yiwu City, Zhejiang Province